Politique de Confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique détaille comment oxirelvantaq collecte, utilise et protège vos informations.

1. Collecte des Données Personnelles

Types de données collectées

oxirelvantaq collecte différents types de données personnelles lors de votre utilisation de nos services d'interprétation de données financières. Ces informations nous permettent d'améliorer votre expérience et de personnaliser nos services selon vos besoins spécifiques.

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
Données financières : informations sur vos portefeuilles, préférences d'investissement, objectifs financiers
Données comportementales : historique de navigation, interactions avec nos outils, préférences utilisateur
Données techniques : cookies, identifiants de session, données de performance

Méthodes de collecte

Nous collectons vos données par différents moyens : directement lorsque vous créez un compte, indirectement via nos outils d'analyse, et automatiquement lors de votre navigation. Chaque méthode respecte les réglementations en vigueur et votre consentement explicite.

Méthode de collecte Types de données Finalité
Inscription compte Données d'identification Création et gestion du compte utilisateur
Utilisation plateforme Données comportementales Personnalisation des services
Cookies analytiques Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur
Formulaires contact Données de contact Support client et communication

2. Utilisation des Données

oxirelvantaq utilise vos données personnelles dans le strict respect de la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD). Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée et limitée aux finalités déclarées au moment de la collecte.

Finalités principales

Fourniture des services : analyse de vos données financières, génération de rapports personnalisés, recommandations d'investissement
Gestion de compte : authentification, personnalisation de l'interface, sauvegarde des préférences
Communication : notifications importantes, newsletters éducatives, support technique
Amélioration continue : analyse des performances, développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation des algorithmes
Conformité légale : respect des obligations réglementaires, lutte contre la fraude, archivage légal

Base légale : Nous nous appuyons sur votre consentement explicite pour le traitement de vos données personnelles, ainsi que sur notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme.

3. Partage et Transfert des Données

oxirelvantaq ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas nécessaires pour la fourniture de nos services ou lorsque la loi l'exige. Chaque partenaire respecte les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Partenaires autorisés

Prestataires techniques : hébergement sécurisé, services de sauvegarde, maintenance informatique
Fournisseurs de données : sources de données financières certifiées, APIs de marchés financiers
Services de paiement : processeurs de paiement sécurisés pour la gestion des abonnements
Organismes de contrôle : autorités de régulation financière, organismes de certification

Transferts internationaux

Lorsque nous transférons vos données vers des pays tiers, nous nous assurons que ces transferts respectent les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou sont encadrés par des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par l'UE.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. oxirelvantaq s'engage à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours maximum.

Droits garantis

Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas

Procédure d'exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse email dédiée ou via notre formulaire sécurisé. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité pour sécuriser votre demande.

Contact Protection des Données
Email : privacy@oxirelvantaq.sbs
Téléphone : +33 1 43 40 47 47
Adresse : 18 Rue Chanteraine, 51100 Reims, France

5. Sécurité et Conservation

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. oxirelvantaq met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité

Chiffrement avancé : toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos
Authentification renforcée : systèmes d'authentification multi-facteurs obligatoires
Accès contrôlé : principe du moindre privilège, accès limité aux seules personnes autorisées
Surveillance continue : monitoring 24h/24 et détection des intrusions
Audits réguliers : tests de pénétration et certifications de sécurité

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont supprimées 3 ans après la fermeture du compte, sauf obligations légales contraires.

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Durée de l'abonnement Fourniture des services
Données de facturation 10 ans Obligations comptables
Données de navigation 13 mois Amélioration des services
Données de support 3 ans Suivi et amélioration

6. Cookies et Technologies Similaires

oxirelvantaq utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies via nos paramètres de confidentialité.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : fonctionnement de base de la plateforme, sécurité, authentification
Cookies de performance : analyse du trafic, optimisation des temps de chargement
Cookies de personnalisation : sauvegarde des préférences, adaptation de l'interface
Cookies analytiques : compréhension de l'utilisation, amélioration des fonctionnalités

Gestion des cookies : Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies dans les paramètres de votre compte ou via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

7. Modifications et Mises à Jour

oxirelvantaq se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour s'adapter aux évolutions légales, technologiques ou de nos services. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.

Processus de mise à jour

Toute modification substantielle sera accompagnée d'une période de notification de 30 jours minimum. Pour les changements mineurs ou clarifications, nous mettrons à jour la date de dernière modification en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025 pour clarifier nos pratiques de collecte de données et renforcer vos droits d'utilisateur.

8. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, notre équipe dédiée à la protection des données reste à votre disposition. Vous pouvez également exercer vos droits ou déposer une réclamation auprès de la CNIL.

oxirelvantaq - Protection des Données
18 Rue Chanteraine, 51100 Reims, France
Téléphone : +33 1 43 40 47 47
Email : info@oxirelvantaq.sbs
Délégué à la protection des données : dpo@oxirelvantaq.sbs